Доброго времени суток. Начну сразу с плюса: зарплата вовремя. НО только на карту сбера. А если вас уговорили или заставили перейти на альфу, то ЗП может прийти в 10 вечера. Больше плюсов не выявлено. Прежде, чем перейти к минусам работы в данной организации, следует сказать о магазине. За несколько месяцев работы штат был полным 1 раз и продержалось это достижение меньше месяца, ибо все новички убегали со всех ног по понятным причинам. В остальное время в лучшем случае на смене было 2 продавца. Также было негласное разделение коллектива на элиту и низшую касту. Пишу отзыв исходя из всего этого. Работа была два года назад. А теперь подробно о минусах. 1) Не раскрывают все тонкости как можно раньше. Как работать с разными видами ТСД, в какие разделы там заходить, как печатать этикетки на принтере — всё это объясняется не в дни стажировки, а в процессе работы. Как правило, со злостью и агрессией из-за того, что я это автоматически не знаю с рождения. Вся стажировка — тупое обслуживание на кассе. Ну и чуть-чуть выкладка товара. Не оплачивалась стажировка. Хоть и не полный день она была. Кстати, решать проблемы с кассой не учат сразу. А кассы старые и глючные были. Особенно глючили весы. 2) ТСД... Далее →
Работа в ПЯТЕРОЧКА: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в ПЯТЕРОЧКА с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 648 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ПЯТЕРОЧКА. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
При поиске новой работы важно уделить время на чтение отзывов и вопросов-ответов про ПЯТЕРОЧКА, чтобы осознать: стоит ли работать в компании. Вы можете рассказать о карьере в ПЯТЕРОЧКА — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ПЯТЕРОЧКА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (648)
-
-
Низкая заработная плата Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизко к дому Далее →✗ НедостаткиСначала нравилось, сборщиком работать было интересно. До тех пор, пока на меня не повесили два отдела. Каждый день приходилось помимо своей работы делать чужую. Иногда не только два отдела, а и 3 и 4. Никогда не отказывалась помогать никчемной директорше, которая сама ничего не умеет и не справляется со своей работой. При этом всем я все равно оставалась для всех «лентяйкой» и «бесполезным сотрудником». Весной я очень тяжело и неизлечимо заболела. К тому же, это ударило по мне морально. Работу я не бросила, несмотря на то, что мне даже ходить сложно. Все так же выставляла товар и таскала заказы по 30−40кг. И как вы думаете, чем мне отплатила пятерочка? Сама сеть x5 давно превратилась в [censored] Началось с того, что сборщикам изменили систему премирования так, что заработать хоть копейку стало нереально. Система автоматически каждый вечер подкручивает результаты до 0. В итоге сборщик батрачит за троих при окладе 30к. Худшим оказалось то, что в продавцы понабрали зечек с неоднократными судимостями. Я лично видела пакет с наркотическим веществом в раздевалке. И директор об этом знает, но говорит «да просто выкинь». Одна из бывших сотрудниц была свидетелем того, как продаваха из молочного отдела своей... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла Далее →✗ НедостаткиПроработала в этой сети 3 года! Это было самое ужасное время в моей жизни, когда увольнялась, плакала от счастья! 1. Устроилась в 2020 году, работали каждый по 14 часов, переработки никто не оплачивал. Перед ревизией заставляли каждые выходные выходить и считать товар, ничего не оплачивалось. Если ты одна в смене — сидишь безвылазно на кассе все 14 часов. Было такое, что за эти 14 часов ты ела один раз, больше с кассы тебя не отпустили. Никогда не забуду — время около 5−6 вечера, меня впервые отпустили покушать, но покушать мне не дали — директор уезжала домой, на тебя ей было [censored]. 2. Получила повышение, это еще больший ужас, по мечтам директора ты должна быть в магазине 24/7, если ты админ, и естественно выполнять всю ее работу. Повышение также с легкостью могут забрать. 3. Директор, при уходе с моего первого магазина, обвиняла меня в воровстве денег, звонила всем — от ДК до СБ, чтобы меня уволили по статье, мол либо я с ней, либо ни с кем. Из-за нее у меня «забрали» повышение, не дав дальше работать админом и выше. Причем самому директору не было абсолютно ничего за ложный донос на сотрудника. 4. Ездила на работу в соседний городок, так как не было персонала. Ездила с директором на ее машине, но сколько раз... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаДа их и не было, кроме того, что проходил мимо, но для меня теперь их нет совсем! Далее →✗ НедостаткиК великому сожалению, по одному такому случаю я делаю такие выводы. Потому что завоевывать репутацию можно годами, а обгадиться за несколько минут… 05 сентября 2024 года зашел в один из магазинов вашей сети «Пятерочка» и при входе услышал, как приятный голос прямо заливал в уши информацию о том, что «Пятерочка» берет новый курс на качество и на удовлетворение всех потребностей и претензий покупателей в пользу последнего. В общем, не сильно ждал этих перемен, так как был в городе и в магазине проездом. Подошел к прилавку и взял «чипсы». Сильно не вникал в суть ценообразования, но из динамиков продолжало очень ласково рассказывать нам всем, что если ценник не соответствует, то «продадим по цене…» и «бла, бла, бла…» Ну подошел я к кассе и смотрю, а в чеке уже совсем другая цена. И не то чтобы меня это смутило, но я обратился к девушке на кассе. На что получил вопрос «что мне нужно?» и что «вам поорать негде?» Хотя на начальном этапе я всего-навсего спокойно спросил, почему так получилось? Девушка мне ответила, что «я-то откуда знаю почему так?» и добавила «нам на кассе работать некому». Я попросил пригласить старшую, на что мне ответили «ну я и есть старшая», я спросил «как решать будем вопрос?», мне эта дама уже в агрессивной... Далее →
-
Постоянная текучка кадров, и, соответственно, приходится работать в меньшинстве. Но объём работы же из-за этого не меняется, а наоборот, с каждым годом только увеличивается, за 5 лет работы я это хорошо знаю. Также приходится разгружать машину РЦ самому. РЦ — это большая машина, которая приезжает с центрального склада и привозит товар на паллетах. Зачастую паллеты приходят примерно в 2 раза выше человеческого роста — это примерно 2–2,5 метра высоты, я не могу представить, как такую байду тягают женщины, потому что в основном большинство «Пятёрочек» работают, где нет мужчин. Я считаю это основным минусом, т. к. склад поставляет товар, то он и должен заботиться о разгрузке товара, чтобы тебе не пришлось тягать эти паллеты весом чуть ли не тонну. Компания опять же об этом не подумала, ну или не хочет думать. Открывают новые магазины, а персонал в нужном количестве не набирают. Из положенного перерыва 1,5 часа в день есть возможность пообедать и отдохнуть 15–20 минут за весь день. Опять по одной причине — некому работать. Я хочу сказать одно, что у вас, дорогая «Пятёрочка», постоянно будет некому работать, если руководство не поменяет ситуацию. А это, во-первых, поднять зарплату, во-вторых, избавить от постоянных переоценок, в-третьих, увеличить количество персонала, тогда пойдёт народ работать к вам... Далее →
-
✓ ПреимуществаОбещания (баллы) сыплются, как из рога изобилия. «Поддержка» хоть как-то, но реагирует. Далее →✗ НедостаткиЯ постоянный клиент данной сети, у меня оплачен Х5 пакет аж на полгода вперед, и за покупки более 8000 руб. могу на следующий месяц выбирать 5 категорий с 20% скидкой. На сентябрь одна из них у меня была «напитки Черноголовка». В конце месяца покупаю 3 бутылки колы Черноголовка на 285 руб., за любимую категорию должно быть 570 баллов, а их НЕТ! За пакет, за уровни есть, а Л/К нет! Пишу в поддержку, создали обращение, в качестве извинения начислили 300 баллов. А на следующий день пишут: «… товар может не входить в любимую категорию, ДАЖЕ ЕСЛИ ЕГО название совпадает С выбранной категорией!…» Т. е. молоко — это не молоко, даже если на нем написано молоко, а, видимо, Пятерочка — это не Пятерочка, даже если на ней написано Пятерочка!… Далее еще хлеще, ссылаются на пункт 4.8.2 Правил лояльности, а тут: «Оператор имеет право без дополнительного уведомления (!) отключить одну или несколько Любимых категорий как для выбора Участником, так и для начисления (!) баллов в случае технических или иных (???) ограничений. Оператор имеет право (видимо, зависит от совести сего оператора) любым доступным способом сообщить Участнику об отключении выбранной Участником ранее Любимой категории. В случае отключения выбранной Участником ранее Любимой категории, Участник имеет право... Далее →
-
✓ ПреимуществаУ жуликов не может быть плюсов! Далее →✗ НедостаткиВ магазинах торговой сети «Пятерочка», буквально во всех, что вблизи моего дома, в которых я покупал продукты, это магазины на ул. Победы, 10; Красных командиров, 72; Кобозева, 29А, г. Екатеринбург, происходит жульничество, идет наглый обман покупателей. Сегодня 17.09.2024 года я купил три булки хлеба производства 7-го хлебозавода из г. Березовский (промзона). Цена хлеба по ценнику 44,99 рублей за булку. На кассе я, подав карту магазина, сообщил, что я пенсионер и мол сделайте скидку. Получил ответ — что скидку сделает. Оплатил,. А по чеку вот так: цена за булку — 55,99 рублей, скидка — 5,60 рублей, к оплате — 50,39 рублей, а по ценнику 44,99.Для обычных покупателей цена — 44,99. Пенсионерам в «Пятерочке» скидка -5%. И вот с учетом этой «скидки», моя цена ха хлеб- 50,39 рублей.Удивляет другое: я сходил к стеллажу и взяв ценник на хлеб спросил кассира о том, почему она мне посчитала хлеб дороже чем на ценнике на 11 рублей. Она мне отвечает вопросом, мол на сколько рублей должно быть дешевле? Я отвечаю, мол на 15 рублей. Кассир без слов берет из кассы 15 рублей и возвращает их мне! Но такие действия продавца, без корректировки отбитой кассиром суммы администратором магазина, может говорить лишь о том, что в «Пятерочке» касса «черная», и они... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВозможно, не самое плохое приложение Далее →✗ НедостаткиМагазины этой сети, в которых я что-то покупала, отличает прямо полный набор магазинных недостатков, начиная с хамоватых кассиров и отсутствия ценников, и заканчивая химозным запахом от продуктов питания (полки моют?) Рядом с домом у меня есть пятерочка, и я туда захожу за некоторыми продуктами, которые в руках нести тяжело, вроде воды, молока и муки. Что-то еще там крайне редко покупаю, т. к. в городе есть несколько гипермаркетов и интернет магазины ещё. А недавно я узнала потрясающую вещь об их программе лояльности: их микроскопические баллы (теперь апельсинки) нельзя списать при оплате товаров из списка социально значимых продуктов. Хотела потратить 48 баллов на покупку сахарного песка, 1 кг за 99.99, но не вышло… Кассирша традиционно выдала, что ей «компьютер не даёт», почему — она не знает, на просьбу повторить попытку недовольно сопела, в результате пришлось звонить на их горячую линию, где тоже со скрипом, но оператор смог найти причину отказа в списании. Честно говоря, крайне удивлена такой политикой сети, так как привыкла к тому, что вот такие товары, на которые не распространяются скидки — они намного дешевле, для того чтобы быть более доступными, а тут кило сахара за 100 рублей. И всякие бонусы и баллы как правило не списываются за что-то вроде табачной... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата и без задержек, близость к дому, возможность подработок. Далее →✗ НедостаткиСистему премирования сборщикам снова изменили. Но на этот раз уже до такой степени нереальную задачу поставили, что без шансов. Работа сборщика и без того не сахар. В обязанности сборщика помимо сборки товара в зале входит поиск товара на складе и в палетах, а также звонки клиентам по заменам. Сборщики тратят много времени на поиск товара, которого на самом деле нет. А почему его нет, да потому что остатки виртуальные, а не фактические. Остатки корректными быть не могут из-за воровства посетителей магазина и покупателей, которые неправильно пробивают товар на кассе самообслуживания. Есть много товаров, которые на вид одинаковы, но имеют небольшие различия в весе или названии. Например шоколад есть 90 грамм, есть 85, есть с цельным фундуком есть просто просто с фундуком. Покупатели сканируют разные товар как один и тот же, сканируя одну позицию и вводя количество. Это еще помимо того, что они пробивают не те овощи и выпечку. В звонках тоже мало пользы, поскольку онлайн покупатели не видят товар, вынуждены воспринимать предложенные замены только на слух. Вот если бы бот оповещал звонком клиентов о заменах было бы эффективнее. Раньше онлайн покупатели могли выбрать замену в приложении,... Далее →
-
✓ ПреимуществаСпец предложения Далее →✗ НедостаткиКазалось бы, одна из крупнейших сетей, все должно работать, но это не так. У Х5, куда входят и Пятёрочка и Перекрёсток, есть бонусная программа Х5 Клуб. По данным картам часто есть хорошие акции и цены. Но есть одна огромная проблема — пожалуй, это единственная компания, у которой бонусной картой можно воспользоваться только из приложения, а для этого нужен интернет. Проблема в том, что во многих магазинах очень плохая связь, и открыть приложение просто невозможно. Карту нельзя сохранить на телефоне. Точнее, можно, но тогда по ней не идут начисления, нельзя списать баллы. Но самое главное, в этом случае далеко не все заявленные акции и спецпредложения проходят. Обращался в поддержку приложения, сказали, чтобы открывать приложение заранее. Пробовал — если долго открыто при заблокированном телефоне, то оно автоматом сворачивается и штрихкод пропадает, надо обновлять, а как это сделать без интернета? В общем, магазин неплохой, спецпредложения бывают хорошие, но вот воспользоваться ими сложно. Потому что Пятёрочка никак не хочет сделать возможным сохранение бонусной карты на телефоне. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальная зарплата, полный соц пакет, возможность выбрать магазин рядом с домом Далее →✗ НедостаткиНа мой взгляд очень большой объём работы, в магазине где я работал было нас4 продавца, администратор и директор, также и в других сменах работает такоеже количество людей. Я это к тому, что должно быть больше людей, хотя бы человек 7−8, чтобы можно было вовремя выставлять товар и не собирать большие очереди на кассах, благо ещё за 2 месяца до того как я уволился убрали доставку, а то приходилось ещё и заниматься сборкой заказов, а это очень отвлекало от основной работы. Но в целом можно было работать, не знаю как в других магазинах, но в магазине где я работал по Космонавтов 43, можно было так же по прежнему работать, пока не поменяли директора, как поменяли директора стало намного хуже, хуже потому что это не директор, а истеричка какая-то, вечно не в настроении, орёт на сотрудников. Из-за неё уже 2 человека ушли, соответственно не кто за место них ни кто не идёт в пятёрочку. Вообще пятёрочка это такое место, где люди долго не держатся, потому что работы много, а денег за это получаешь мало, частые переработки. Вообще в целом не рекомендую работать в данной сети магазинов, что и знакомые работают в магнитах тоже самая хрень. Пятёрочка-это дно российской торговли и было бы намного лучше если бы во всей... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет от слова совсем. Далее →✗ НедостаткиЦена товаров на кассе и терминале самообслуживания очень часто не совпадает с ценниками. Причём не на две-три копейки, а как правило рублей на 10−20 на один или несколько товаров. Если не проверишь чек или то, что высвечивается на экране терминала, можешь потом сильно пожалеть. Вот и сегодня: сканирую штрих-код на минералку, затем QR-код на крышке — не сканируется. Прошу сотрудника помочь. Подходит бородатый не наш, смотрит и говорит: иди и бери другую бутылку, у этой QR-код испорчен. Ладно, иду к стеллажу, беру другую, возвращаюсь, сканирую. Окей. Сканирую следующий товар, печенье. Цена на 16 руб. выше, чем на ценнике. Подзываю бородатого, тот опять посылает меня самостоятельно пойти снять ценник и принести ему. В ответ я вежливо так посылаю его самого за этим ценником, так как перспектива мотаться через весь торговый зал после сканирования очередного товара меня не устраивает. (Всё это время очередь за мной стоит и ждёт). Мужик принёс наконец ценник, просканировал его с недовольной рожей. Молча развернулся и ушёл. Цена теперь отобразилась правильно. В итоге потраченное время и нервы. Тётки на кассе (также не наши) тоже стараются накинуть цену на товары, особенно если в чеке их (товаров) много. Весь магазин... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе замечено Далее →✗ Недостатки2 октября купил 2 упаковки гороха, на ценнике цена была 94 рубля, дома в чеке обнаружил, что цена не соответствует, пробили 123 р за упаковку. Позвонил 4 октября на горячую линию, оператор сказала, что составила обращение, и мне в ближайшее время позвонят с решением проблемы. Поскольку никаких звонков не последовало, сам позвонил 9 октября. Новая оператор сообщила, что моего обращения нет в базе данных и вынуждена была составить новое обращение — № 66702602. В СМС написали, что будет решено до 11 октября. Сегодня 16 октября, никаких движений не было, вынужден был снова звонить. Оператор сказала, что всё в работе, ответственные «перегружены, поэтому задержка»…… Но уже настораживает, вроде бы красиво поют о своей лояльности к покупателю, но по факту наблюдается дезорганизация, ложные обещания и нерешение проблем. Далее →
-
-
✓ Преимуществаесли трудно ходить принесут домой и это удобно .Курьеры аккуратные и честные. Далее →✗ НедостаткиПовредила ногу и вынуждена делать заказы продуктов с доставкой. Я на пенсии и не могу себе позволить выбрасывать продукты в помойку. К доставке претензий нет. Есть претензия к магазину «Пятерочка». В заказе № h93578962088 от 7.10.23 доставлен гнилой виноград и 250 г гнилых ягод винограда для веса. Все выбросила в помойку. Сделала фото, но не смогла перенести в ПК, чтобы показать, что виноград сгнил. Хотела добавить плохой отзыв, но программа сайта блокирует отрицательные отзывы. Если покупаете продукты с доставкой, будьте готовы к значительному недовесу, просроченным продуктам, протухшим окорочкам, подмене ассортимента, вытекшему мороженому и т. д. Причем «Перекресток» ничем не отличается, история недовеса практикуется постоянно. Не рекомендую. Далее →
-
✓ ПреимуществаМагазин рядом с домом, ценник не конский, как в других сетях Далее →✗ НедостаткиНазад в 90-е. Адрес Королёв, ул. Горького, 79с4 Желтый ценник Ветчина [Р.] 199,99 за упаковку 400 г. Но! На полке её нет, а выложена та же ветчина в упаковке 300 г. Ну хорошо, думаю, 300 будет дешевле. Подхожу на кассу, показываю упаковку, прошу сказать цену. Ого! 327 рублей! А если бы не спросил? Девочки быстренько мне всё разъяснили: у нас пересортица, трали-вали. Я спрашиваю, так сколько всё-таки стоят 300 г? Почему нет ценника на полке? — Ой, а мы не можем ценник напечатать, нет принтера. И не понятно в результате, это офис виноват или продавцы химичат, но по поведению продавцов всё-таки ощущение, что они как минимум в курсе. Предложили мне купить по цене на ценнике 199,99. Я согласился, думал, раз цена за 400 г, то пересчитают на 300. Но в чеке пробито всё те же 400 г, хотя товар весом 300. Жаль, что я это потом увидел. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя Люди разных интересов и судеб. Далее →✗ НедостаткиЯ работаю в аутсорсинге около трёх месяцев. И несколько раз работала в «Пятёрочке» каждый раз в разных магазинах. Это была моя четвёртая точка на станции «Орехово». До этого все всегда были довольны моей работой. И отношение было как с людьми. Но тут директриса… — Ты медленно работаешь. — Почему медленно — не скажу, отстань, помощи не жди. В конце дня, когда я отдыхала в столовой, не успела я прийти в себя от трудного дня, как она налетела на меня с воплями, что я худший работник в мире, что пошла я отсюда, место только занимаю, только горазда языком болтать (это она про мою просьбу о совете или помощи) и что она с лупой не найдёт того работодателя, который будет мной доволен! Могла убрать со смены в течение дня. Но вместо этого она дождалась вечера, чтобы наорать! На человека, которого видит впервые в жизни! Такого отношения, такого неадеквата, такого унижения я не испытывала со времён биллинга старшей школы! Я читала отзывы о «Пятёрочках» и многие пишут о сложной работе и неадекватном начальстве. Но это не неадекват. Абсолютное неуважение, использование первого попавшегося человека как боксёрскую грушу! В других точках были люди как люди, а таких людей, как она, надо привлекать! Думает, раз подработка, то я себя... Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с домом Далее →✗ НедостаткиПолный отстой. Работаешь смены по 12 часов, плюс прийти на 20 минут пораньше уйти на 15 минут попозже, а закрывают по 10,5! НПС привязали к премии Так что премии теперь вообще нету, это придумали менеджеры которые сидят в офисе и думают как бы ещё подзаработать и нифига не делать, а это примерно 8000 с каждого сотрудника, дальше умножайте, но суть не в этом, а наоборот как раз в отношении руководства к своим сотрудникам которые работают в поле и вместо того чтобы доплатить им по те же 8−10 тысяч за их нелёгкий труд они идут умудряются урезать! За последний месяц уволилось пять человек, объявление о приёме на работу висит 3 месяца желающих нет! работаешь загрузчика за пекаря за кассира и на выкладке и всё это за 42.000 руб минус налоги… НУ ЧТО У ВАС появилось желание??? Я ТОЖЕ больше НЕ ХОЧУ. увольняюсь… С-Пб, Красногвардейский район. Далее →
