Работа в CALLTRAFFIC: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в CALLTRAFFIC с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 59 отзывов и мнений бывших и действующих работников про CALLTRAFFIC с рейтингом 3 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в CALLTRAFFIC? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про CALLTRAFFIC?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Отзывы (59)
-
✓ ПреимуществаХорошая атмосфера, Хороший коуч по проекту. Далее →✗ НедостаткиБезответственность работников: во время прохождения итоговой аттестации долго задерживали ответ. Токсичные работники в отделе качества. Вам могут переназначить аттестацию, а как только вы придёте в назначенный день, вам могут сказать, что нет свободных людей, которые могут принять аттестацию, так ещё и придётся просидеть в ожидании 2−3 часа в офисе. Обратная связь от принимающих аттестацию просто ноль. Далее →
-
✓ Преимущества1) Официальное трудоустройство 2) Зарплата вовремя 3) Хорошее обучение (Алексей прекрасно выполнил свою работу. Единственный понимающий человек в этом проекте) Далее →✗ НедостаткиМне не нравится отношение св к работникам. Во-первых, если что-то спрашиваешь, то тебе отвечают через полдня, когда ответ уже не имеет смысла; во-вторых, если и отвечают, то ответ может быть по типу: «Я сам не знаю» (у меня так было несколько раз). Вроде нам говорили общаться на «ты», но в итоге, когда начинаешь общаться на «ты» и сложные ситуации переводить в шутку, то начинаются угрозы по типу: «Я тебе не „дружок“, чтобы так со мной общаться». Окк ставит ошибки за всё подряд, такое чувство, что чтобы премию не платить. Написала своей Св, почему поставили плохую оценку за звонок, который был качественный. Она сказала, окончание не то поставила у слова. Серьёзно? Вместо «какая ошибка выдаётся» надо было сказать «какую ошибку выдаёт». Я понимаю, конечно, если бы ошибка была критическая и я сказала бы не ту информацию гостю, но всё правильно и придирка к окончанию. В тот раз придрались к моему серьёзному голосу. Я всегда разговариваю серьёзно, и если послушать мои звонки, везде интонация соответствует ситуации. Было бы странно говорить весёлым голосом в негативной обстановке. Старший оператор есть один, который отвечает пафосно и считает себя пупом земли. До последнего тянули с тем, какая же всё-таки будет зп у работников; в итоге она очень... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсы компании: Официальное трудоустройство — даже для подработки, что является большим плюсом в современном мире. Возможность удаленной работы — гибкий формат, который позволяет совмещать работу с другими делами. Далее →✗ НедостаткиМинусы компании: Несоответствие обещаний реальности — на собеседовании рисуется красочная картина, но в действительности многие условия оказываются невыполнимыми или имеют скрытые нюансы. Ограниченный «гибкий» график — хотя заявлено, что график можно выбирать самостоятельно, на деле выбор ограничен предложенными вариантами. Проблемы с оплатой обучения — заявленная сумма оплаты за обучение не соответствует фактической. Непрозрачные условия аттестации — изначально озвучивается одно количество дней обучения, но фактически требуется отработать дополнительное время до аттестации. Система KPI — показатели зависят от настроения клиентов, даже при правильном выполнении работы могут поставить низкие оценки. При падении KPI приходится бесплатно отрабатывать время без наставника. Качество обучения — тренеры освещают только базовые моменты, остальное приходится изучать самостоятельно. Наставничество зависит от удачи — хороший наставник может помочь, а плохой может стать причиной недопуска к аттестации. * Отсутствие разбора ошибок — сотрудники должны самостоятельно разбираться в непонятных моментах, отправляя отчёты тренеру без детального разбора ошибок.. Далее →
-
Работала специалистом по обслуживанию баз данных в «CallTraffic» в г. Сарапуле (в Удмуртской Республике) с августа 2021 года до апреля 2022 года. 1. Помню, как был ремонт в здании, сильно пахло краской, и у меня болел живот, а при этом надо было принимать звонки… 2. Вообще, насколько помню, в РФ есть даже ответственность за оскорбление, но мне на той работе почему-то говорили, что я обязана выслушать три оскорбления и после каждого произнести определённые фразы, и только потом я могу прервать звонок по своей инициативе. В итоге у меня был звонок, где мне звонившая сказала что-то о том, что я ей лгу. Я возразила (без какой-либо ненормативной лексики, прошу заметить) — и всё, меня отстранили от работы, а затем я уволилась. Далее →
-
Хочу рассказать, как я на протяжении почти двух недель пыталась уволиться из этой компании, при этом не проработав там и дня, а проходя только обучение. Трудоустройство с первого дня, да, все документы были мной подписаны, наверное, это и стало моей главной ошибкой. После пары дней обучения поняла, что их формат работы, функционал мне не совсем подходят, и я приняла решение закончить обучение и уволиться. Написав заявление на увольнение, я пошла трудоустраиваться в новое место работы, но там выяснилось, что в моей трудовой книжке нет увольнения, в связи с чем я не могла устроиться на новое место. Их HR сказал, что увольнение было проведено 10 числа и информация в трудовой книге скоро обновится. Я ждала день, два, три (обращу внимание на то, что после передачи данных об увольнении/трудоустройстве в СФР новая информация ЭТК появляется не позднее следующего дня после их передачи). Спустя 6 дней в моей трудовой так и не было увольнения, хотя меня уверяли, что данные передаются день в день, и они скоро появятся. Обратившись в СФР, я выяснила, что никакие данные не были им переданы, да и уволили ли меня вообще? Информацию они передали только после того, как я написала в их отдел кадров с повторной просьбой наконец-то... Далее →
-
✓ ПреимуществаСовершенно нет Далее →✗ НедостаткиКогда вы приходите, вам говорят, что отличная компания, хороший коллектив. Руководство с вами не считается. Программа, с которой работают сотрудники, нормально работает только в офисе, и то через раз. Дома с программой работать невозможно, постоянно вылетает, не подключается нормально VPN. Если вы задержались на минуту, либо у вас проблемы с подключением, начинают хамить сходу, не хотят даже разбираться в ситуации. Оборудование. Компьютеры пережили всё, рабочее место всё в грязи, наушники невозможно даже нормально надеть. Стулья ужасные, сидеть невозможно, будто прямо под тобой развалятся. И самое главное, всем всё равно на ваши выходные, вас при любом моменте попытаются вытащить в доп. смены. Также могут сказать, что сегодня можете отработать доп. часы, но после скажут, что такого не было, и вы отработали их просто так. Двойной оплаты нет, что нарушает ч. 1 ст. 153 ТК РФ. Не знакомят с критериями оценок ОКК и не знаешь, за что тебе могут снизить оценку звонка. При обучении не рассказывают о всех деталях. CallTraffic — типичные представители вторичного рынка труда. Людям, которые захотят заказать услуги у этой компании, советую выбрать другую организацию. У сотрудников не появится мотивация что-то делать хорошее для вашего продукта в стенах этого дурдома. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиДаже не знаю, с чего начать свой рассказ про этого попущенного представителя аутсорсинга, а именно про CallTraffic. Когда вы приходите, вам говорят, какая отличная компания, хороший коллектив, и все мы — дружная семья. Отпустите рекрутера, его скрипт устарел и совсем не соответствует реальности. Руководство считает вас, ну, мягко говоря, за хню, просто подстилку. Условия труда. А вы правда думаете, что один кондиционер в углу помещения может помочь как-то в жару +25? Соглашусь с комментатором, который упоминал узкие ряды и эссенцию [censored] из-за людей и духоты. Кухня — мечта служб дезинсекций. Столько тараканов не каждый видел. Очень неприятно и отвратительно, учитывая то, что есть нужно обязательно на кухне. Мерзость! Оборудование. Бедные компьютеры пережили всё и даже больше, а засаленные и рассыпающиеся в руках наушники ещё больше. Очень жалкое зрелище, ведь они не стоят больше 400 рублей. Стулья грязные и разваливаются. 12 часов сидеть — наказание! И самое главное, всем все равно на ваши выходные, вас при любом моменте попытаются вытащить в доп. смены, так как какой-то дядя заказчик требует больше часов. Но какая же беда, что вы и в эти дни будете сидеть за 95 руб. в час (~900 руб. в день). Двойной... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОфис в центре города. Тренинги. Можно получить большой опыт в работе с клиентами в разных сферах. Далее →✗ НедостаткиС такой зарплатой надо спасибо сотрудникам сказать за то, что они просто на работу выходят. Жёсткий регламент. Перерывы по 5−10 минут, за которые едва успеваешь в туалет сходить. Отпроситься с работы — целая проблема. Отпуск тоже иногда с боем дают. Текучка постоянная, что неудивительно. Постоянный негатив от клиентов. Проектов куча. Трясёшься за свою микроскопическую премию, которой можешь лишиться за одну-две оплошности в звонках, а звонков огромный поток, шансов сделать ошибку много. В общем, очень стрессовая работа за копейки. Не понимаю, как я там работала. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в данной компании несколько месяцев. Жаль потраченное время. С.В. за спиной постоянно что-то говорят. Также нет карьерного роста, повышают по карьерной лестнице только своих друзей. Обман с графиком, зарплатой. Постоянное перекидывание с проекта на проект. Не рекомендую данную компанию. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиФрилансер программист кидала [Е.] [Б.] из Ростов-на-Дону, его профиль https://www.fl.ru/users/egor23232332323/ Другие профили https://www.weblancer.net/users/Hieron/, https://freelance.ru/hieron, https://www.freelancejob.ru/users/hieron/ Вконтакте [Е.] [Б.] https://vk.com/born_egor, телефон +79 525 860 949 или 89 525 860 949, ватсап такой же 89 525 860 949, +79 525 860 949, 8−952-586−09-49, телеграм @Hieron18 Будьте осторожны кидала! Данный человек много врет, берет заказы, потом просто пропадает и не выходит на связь, кормит постоянно обещаниями, а сам сидит на сайтах в соц сетях и игнорирует сообщения! Очень ненадежный! Потратил куча времени с ним и в итоге он кинул на деньги! Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатная вода Бесплатный воздух Бесплатная рабочая мебель Обед и перерывы Деньги за работу Выходные дни Отпуск [К.] и цепей нет После работы можешь идти домой Далее →✗ НедостаткиПроект Пятерочка. При общении с клиентами часто выслушиваешь негатив, унижения. Раньше было что у клиента было право 2 раза тебя оскорбить и только на 3ий раз завершаешь разговор. Моральное давят со стороны руководства, предъявляя невыполнимые требования. Получаешь за это копейки. Тот кто не общается напрямую с клиентами получает намного больше денег. Это операторы которые рассматривают обращения, наставники, супервайзеры. Могут не выплачивать премию. Текучка есть, в том числе на старших должностях. Судите сами. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаТакси за счет компании Кофе и чай в автоматах Белая зарплата, все больничные и отпуска оплачиваются Коллектив Далее →✗ НедостаткиНа проекте МТС-банк нереально выполнить показатель NPS-а его требуют на 10, иначе-штраф, выговор, либо «заявление по собственному» Доп.смены не по вашему согласованию, а потому что так надо Вечно неработающая гарнитура, либо поломанные стулья Если есть вопрос к СВ, будь готов что тебя либо проигнорируют, либо решат вопрос, но через большое количество времени Самое главное-софт. Он отвратительный, все виснет, нельзя сделать некоторые банальные функции для банка Атмосфера в коллективе ухудшилась после вечных оров за то какие операторы ужасные, и плохо работают, сильное моральное давление В целом, это был интересный опыт работы, но она для эмоциально устойчивых людей, но к сожалению в должности меня не повышали, хотя предлагали несколько раз. Повышали новых людей, наверно они выполняли лучше показатели. Грустно это все писать, так как проект переехал в другое помещение-и оно ужасное, как коробка с низкими потолками, это расстраивает. Удачи проекту, было что вспомнить и хорошее и плохое. Далее →
-
✓ ПреимуществаСветлый, новый офис, развоз по домам в вечернее время Далее →✗ НедостаткиШумно, ПК «глючат», ЗП ниже МРОТ Устроится в компанию легче легкого (самое главное — скорость печати 100 зн в минуту, будет тест). Имеется выбор на полную занятость по 12часов, либо на пол ставки с 13−23 2/2 (да с математикой у них хреново).Выбрал на пол ставке зп сказали 11(одиннадцать) тыс будет! МРОТ 16 242 Ну думаю ладно просто попробую как это работать в колл ценре + к тому же хороший коллектив в буклетах написано (для меня это важно). На счёт холодильника он постоянно забит под завязку. Перерыва всего 3 (обед пол часа и 2 по 10 мин). Вспомнил случай: На обеде (30 минутном) стою возле микроволновки, а там кнопок как говорится больше чем в самолёте (вообще не понимаю зачем такая в офисе нужна), у меня то обычная. Ну и спрасил как запустить её, в итоге девка психанув «тыкнула» куда-то я и не увидел, я на следующий день спрасил снова — опять психанула, но я увидел. Рекрутеры там прям такие добрые, а вот операторы нервные (ну оно и понятно работа такая) Обучение у нас было в офисе, преподаватель на удаленке в другом городе, посадили меня рядом с какой-то девкой, она типо главная на проекте (ну думаю хорошо, хоть кто-то будет помогать), в итоге она постоянно была занята, то в ПК что-то делала, то к ней другие операторы... Далее →
-
✓ ПреимуществаНи одного) Далее →✗ НедостаткиРебята! Кому эта конторка прислала приглашение на работу — срочно читайте мой отзыв, а лучше сначала отклоните приглашение, потом читайте) Да, будет много негатива. Это самая поганая, ужасная и отвратительная контора в городе или может в стране :) • зарплата • При собесе вам обещают зарплату, которая по факту будет в два раза меньше. Операторы в среднем получают по 14 тысяч, а получить выше 16 тысяч — это джекпот. Ставка у меня была 95 (!) рублей в час. Ребят, девяносто ПЯТЬ) Это ОЧЕНЬ мало. Я понимаю такую ставку, если ты сидишь весь день на чилле. Если у тебя один звонок в чат или что-то типо того… Но работая в поте лица, принимая очередь из звонков за 12 часов смены, это просто пц, понимаете) Чтобы заработать премию, нужно пахать и пахать как лошадь, и то не факт, что вы её получите, ведь во многом премия не зависит от вас)))) И да, угадайте, какая же премия? Дааа, все верно! Целая… тысяча РУБЛЕЙ! С зарплатой всё очень [censored] Ну прям.. Очень. • карьерный РОСТ • Чтобы продвинуться хотя бы на вторую ступень, вам необходимо пропахать в конторе как минимум 3−4 года. И возмоооожно, вас возьмут в контроль качества, супервайзером или тренером… К слову,... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, офиц трудоустройство, график на выбор, обеды и перерывы Далее →✗ НедостаткиОбманули по зп, обещали премию 11 тысяч, в итоге 9 тысяч, проекты сложные и инфо много, часовая ставка 120 руб в час, отработала 1.5 месяца и ушла отсюда, зп получили первую 14 тысяч с учётом премии за полмесяца, потом аванс 8 тысяч и моя коллега получила 14 тысяч расчёт, не отработав до конца только 3 дня, считайте сами би копейки. Мы вместе решили уйти, тк уважаем себя и свои потребности, кто хочет просиживать штаны велком. Работали на проекте Честный знак, содержит много информации и терминов различных, считаем эту оплату не достойной. За обучение денег так и не получили (обучение 5 дней), его получают после 2 месяцев работы только Не рекомендую данную компанию вовсе. Подписали документы ещё до обучения и попали в западню, то есть документы отдали, а обучение потом и кто-то ушёл уже в день обучения, несмотря на то, что в трудовой книжке будет стоять 1 день отработки. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота в помещении)) Далее →✗ НедостаткиНе советую тратить время впустую. Денег вы там не заработаете, а глаза за компом сломаете. В туалет по команде ходить будете. И время обучения не оплачивают, не ошибайтесь! Месяц будут мурыжить, и в итоге за время обучения заставят написать без содержания. Самое интересное, что свои технические задания они сами сдать не могут заказчику. Потратив мое время, не проведя должное обучение, куратор сдавала зачет вместо меня и провалила его))) Треш полный)) Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график Далее →✗ НедостаткиНеблагодарная работа где тебя пинать будут все, от клиентов до супервайзеров. Оплата копеечная, причем если ты устроился в конце месяца полагающейся по договору выплаты 13 числа ты не получишь, ждать нужно будет 27. Супервайзеры просто полный п, на месте их либо нет, а если есть от вопросов они будут отмахиваться. Не рекомендую никому Количество накрученных отзывов от самой «компании» просто поражает Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиУвы был такой промежуток времени, когда пришлось работать в этой компании. Уважения работодателя от слова нет совсем. Супервизоры это просто сборище сплетниц и промывальщиков косточек. Когда задаешь вопрос по той или иной ситуации тебя просто посылают куда подальше. Самый противный руководитель этого сборища это Менеджер проекта РТК, которая только думает о своем сидалище Далее →
-
✓ ПреимуществаЭто, пожалуй лучшее место в моем трудовом стаже. Прекрасное отношение отдела кадров полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и вовремя. Отличный коллектив- все сдружились. Руководители понимают сам процесс работы каждого сотрудника и помогают всем без исключения. Далее →✗ НедостаткиНедостатков нет Далее →
