Работа в Calltraffic: отзывы сотрудников

Хороший коллектив, постоянно корпоративные мероприятия. Отзывчивые коллеги, хороший руководитель. зп во время, без задержек.

Отсутствуют лавочки возле офиса и зона для курения.

Совершенно нет

Когда вы приходите, вам говорят что отличная компания, хороший коллектив. Руководство с вами не считается. Программа с которой работают сотрудники нормально работает только в офисе и то через раз. Дома с программой работать невозможно постоянно вылетает, не подключает нормально vpn. Если вы задержались на минуту, либо у вас проблемы с подключение начинают хамить сходу, не хотят даже разбираться в ситуации. Оборудование. Компьютеры пережили всё, рабочее место все в грязи, наушники невозможно даже нормально надеть. Стулья ужасные, сидеть невозможно, будто прямо под тобой развалятся. И самое главное, всем все равно на ваши выходные, вас при любом моменте попытаются вытащить в доп. смены. Так же могут сказать, что сегодня можете отработать доп. часы, но после скажут что такого не было и вы отработали их просто так. Двойной оплаты нет, что нарушает ч. 1 ст. 153 тк рф. Не знакомят с критериями оценок окк и не знаешь за чтоДалее →

тебе могут снизить оценку звонка. При обучение не рассказывают о всех деталях. CallTraffic - типичные представители вторичного рынка труда. Людям, которые захотят заказать услуги у этой компании советую выбрать другую организацию. У сотрудников не появится мотивация что-то делать хорошее для вашего продукта в стенах этого дурдома.

Нет.

Даже не знаю с чего начать свой рассказ про этого попущенного представителя аутсорсинга, а именно про CallTraffic. Когда вы приходите, вам говорят какая отличная компания, хороший коллектив и все мы дружная семья. Отпустите рекрутера, его скрипт устарел и совсем не соответствует реальности. Руководство считает вас, ну, мягко говоря, за х**ню, просто подстилку. Условия труда. А вы правда думаете, что один кондиционер в углу помещения может помочь как то в жару +25? Соглашусь с комментатором, который упоминал узкие ряды и эссенцию [censored] из-за людей и духоты. Кухня - мечта служб дезинсекций. Столько тараканов не каждый видел. Очень неприятно и отвратительно, учитывая то, что есть нужно обязательно на кухне. Мерзость! Оборудование. Бедные компьютеры пережили всё и даже больше, а засаленные и рассыпающиеся в руках наушники ещё больше. Очень жалкое зрелище, ведь они не стоят больше 400 рублей. Стулья грязные и разваливаются. 12 часов сидеть -наказание! Далее →

И самое главное, всем все равно на ваши выходные, вас при любом моменте попытаются вытащить в доп. смены. Так как какой-то дядя заказчик требует больше часов. Но какая же беда, что вы и в эти дни будете сидеть за 95 руб. в час (~900 руб. в день). Двойной оплаты нет, что нарушает  ч. 1 ст. 153 тк рф. Очень жаль, что и к проектам есть претензии. Проект на котором я сидела не был сложным, но тз из 10 вкладок это не серьёзно. Ты не знаком с критериями оценок окк и не знаешь за что тебе могут снизить оценку звонка. Работа на 50% нерегламентирована и снизить могут оценку за вздох в звонке. Но при этом нигде не прописаны алгоритмы оценки звонков. При такой зарплате и условиях труда вы должны оценивать звонки на 100 если специалисты просто не шлют клиента на**й!=) Вернёмся к дяде заказчику - мифическому существу, которое никто неДалее →

видел. Он же и решает, когда и на сколько вы можете взять отпуск. 28 дней подряд ни в коем случае нельзя! А это уже нарушение ст. 125 тк РФ. CallTraffic - типичные представители вторичного рынка труда. Подойдёт для летнего заработка студентам, (если вариантов совсем нет). Потому что если вы взрослый человек и вас уже давно никак не поддерживают финансово родители и вы живете самостоятельно, вы просто не выживете на эти гроши. Людям, которые захотят заказать услуги у этой компании советую выбрать другую организацию. У сотрудников не появится мотивация что-то делать хорошее для вашего продукта в стенах этого дурдома. А тем, кто сейчас там работает, желаю бежать скорее домой, а далее в трудовую инспекцию. Текучка кадров, кстати, вполне подтверждает то, что от вас много и часто кто бежит p.s. Это не нормально, закройтесь и не позорьтесь. Или совершенствуйтесь, если ещё не все потеряно (?). Все вышеДалее →

описанное в 2024-ом году выглядит как что-то доисторическое. Это явно не имеет ничего общего с уважением человеческого труда и достоинства, в т.ч. с "созданием лучших условий труда", о которых написано у вас на сайте!

Офис в центре города. Тренинги. Можно получить большой опыт в работе с клиентами в разных сферах.

С такой зарплатой надо спасибо сотрудникам сказать за то, что они просто на работу выходят. Жёсткий регламент. Перерывы по 5-10 минут, за которые едва успеваешь в туалет сходить. Отпроситься с работы - целая проблема. Отпуск тоже иногда с боем дают. Текучка постоянная, что неудивительно. Постоянный негатив от клиентов. Проектов куча. Трясешься за свою микроскопическую премию, которой можешь лишиться за одну-две оплошности в звонках, а звонков огромный поток, шансов сделать ошибку много. В общем, очень стрессовая работа за копейки. Не понимаю, как я там работала.

Их нет

Работала в данной компании несколько месяцев. Жаль потраченное время. св за спиной постоянно что то говорят. Так же нет карьерного роста, повышают по карьерной лестнице только своих друзей. Обман с графиком, зарплатой. Постоянное перекидывание с проекта на проект. Не рекомендую данную компанию

нет

Фрилансер программист кидала [Е.] [Б.] из Ростов-на-Дону, его профиль https://www.fl.ru/users/egor23232332323/ Другие профили https://www.weblancer.net/users/Hieron/, https://freelance.ru/hieron, https://www.freelancejob.ru/users/hieron/ Вконтакте [Е.] [Б.] https://vk.com/born_egor, телефон +79525860949 или 89525860949, ватсап такой же 89525860949, +79525860949, 8-952-586-09-49, телеграм @Hieron18 Будьте осторожны кидала! Данный человек много врет, берет заказы, потом просто пропадает и не выходит на связь, кормит постоянно обещаниями, а сам сидит на сайтах в соц сетях и игнорирует сообщения! Очень ненадежный! Потратил куча времени с ним и в итоге он кинул на деньги!

Бесплатная вода Бесплатный воздух Бесплатная рабочая мебель Обед и перерывы Деньги за работу Выходные дни Отпуск [К.] и цепей нет После работы можешь идти домой

Проект Пятерочка. При общении с клиентами часто выслушиваешь негатив, унижения. Раньше было что у клиента было право 2 раза тебя оскорбить и только на 3ий раз завершаешь разговор. Моральное давят со стороны руководства, предъявляя невыполнимые требования. Получаешь за это копейки. Тот кто не общается напрямую с клиентами получает намного больше денег. Это операторы которые рассматривают обращения, наставники, супервайзеры. Могут не выплачивать премию. Текучка есть, в том числе на старших должностях. Судите сами.

Такси за счет компании Кофе и чай в автоматах Белая зарплата, все больничные и отпуска оплачиваются Коллектив

На проекте мтс-банк нереально выполнить показатель nps-а его требуют на 10, иначе-штраф, выговор, либо «заявление по собственному» Доп.смены не по вашему согласованию,а потому что так надо Вечно неработающая гарнитура,либо поломанные стулья Если есть вопрос к СВ,будь готов что тебя либо проигнорируют,либо решат вопрос,но через большое количество времени Самое главное-софт.Он отвратительный,все виснет,нельзя сделать некоторые банальные функции для банка Атмосфера в коллективе ухудшилась после вечных оров за то какие операторы ужасные,и плохо работают,сильное моральное давление В целом,это был интересный опыт работы,но она для эмоциально устойчивых людей,но к сожалению в должности меня не повышали,хотя предлагали несколько раз.Повышали новых людей,наверно они выполняли лучше показатели. Грустно это все писать,так как проект переехал в другое помещение-и оно ужасное,как коробка с низкими потолками,это расстраивает.Удачи проекту,было что вспомнить и хорошее и плохое.

Светлый, новый офис, развоз по домам в вечернее время

Шумно, пк "глючат", зп ниже МРОТ Устроится в компанию легче легкого (самое главное - скорость печати 100 зн в минуту, будет тест). Имеется выбор на полную занятость по 12часов, либо на пол ставки с 13-23 2/2 (да с математикой у них хреново).Выбрал на пол ставке зп сказали 11(одиннадцать) тыс будет! мрот 16 242 Ну думаю ладно просто попробую как это работать в колл ценре + к тому же хороший коллектив в буклетах написано (для меня это важно). На счёт холодильника он постоянно забит под завязку. Перерыва всего 3 (обед пол часа и 2 по 10 мин). Вспомнил случай: На обеде (30 минутном) стою возле микроволновки, а там кнопок как говорится больше чем в самолёте (вообще не понимаю зачем такая в офисе нужна), у меня то обычная. Ну и спрасил как запустить её, в итоге девка психанув "тыкнула" куда то я и не увидел, я на следующий день спрасил снова -Далее →

опять психанула, но я увидел. Рекрутеры там прям такие добрые, а вот операторы нервные (ну оно и понятно работа такая) Обучение у нас было в офисе, преподаватель на удаленке в другом городе, посадили меня рядом с какой-то девкой, она типо главная на проекте (ну думаю хорошо, хоть кто-то будет помогать), в итоге она постоянно была занята, то в пк что то делала, то к ней другие операторы (уже действующие операторы) обращались за помощью: что ответить клиенту, как в системе всё верно сделать..., она им отвечала криком (ну чтобы услышал человек), а я ж рядом сижу, поэтому учителя иногда не слышал она итак не громко говорила, пришлось звук выкрутить в наушниках. В итоге проучился 4 дня - ушёл Работа я считаю может подойти "тостокожим" людям, но и то проработать только для опыта (у тех у кого его вообще нет). Услуги психолога дорого стоят, за эту зп не отобьёшь.

Ни одного)

Ребята! Кому эта конторка прислала приглашение на работу - срочно читайте мой отзыв, а лучше сначала отклоните приглашение, потом читайте) Да, будет много негатива. Это самая поганая, ужасная и отвратительная контора в городе или может в стране :) • зарплата • При собесе вам обещают зарплату, которая по факту будет в два раза меньше. Операторы в среднем получают по 14 тысяч, а получить выше 16 тысяч - это джекпот. Ставка у меня была 95 (!) рублей в час. Ребят, девяносто пять) Это очень мало. Я понимаю такую ставку, если ты сидишь весь день на чилле. Если у тебя один звонок в чат или что-то типо того... Но работая в поте лица, принимая очередь из звонков за 12 часов смены, это просто п*****ц, понимаете) Чтобы заработать премию, нужно пахать и пахать как лошадь, и то не факт, что вы её получите, ведь во многом премия не зависит от вас)))) ИДалее →

да, угадайте, какая же премия? Дааа, все верно! Целая... тысяча РУБЛЕЙ! С зарплатой всё очень [censored] Ну прям.. Очень. • карьерный рост • Чтобы продвинуться хотя бы на вторую ступень , вам необходимо пропахать в конторе как минимум 3-4 года. И возмоооожно, вас возьмут в контроль качества, супервайзером или тренером... К слову, в Яндексе можно пойти на !руководителя! группы уже через !3! месяца работы. Тоесть: чтобы добиться повышения зарплаты на несколько жалких тысяч, работаем в помойке несколько лет за копейки. В наши времена санкций и повышения цен этими деньгами даже не прокормишь себя одного. Карьерного роста нет. • руководство • Ну, здесь человеческий фактор. Бывают добрые и понимающие св. Но мне приходилось менять проекты и у меня было несколько св, большинство из которых были колхозницы, которые, как я и говорила выше, отпахали в этой помойке много лет и стали считать себя королевами из-за того, что их взялиДалее →

на должность св в аутсорсе просто за опыт. Окей) Ходят по рядам операторов и проверяют наличие телефонов и смотрят, что вы делаете. Следят за каждым вашим вздохом и пуком. И это за 95 рублей в час. Если увидят телефон - объяснительная и штраф тысяча рублей. Ну да, норм штрафик, ведь мы тут миллионы зарабатываем :) Впетатление о руководстве отвратительное. • офис • Это, наверно, самое убогое( Ряды операторов очень узкие. Меньше метра на человека. Если кто-то из коллег не помылся, вы будете всю смену ощущать его ароматы:) Очень душно, неприятно, кондиционеров нет. Если откроешь окно - обязательно прибежит какая-нибудь злая тётя и начнёт орать, что сейчас её продует. В офисе воняет. Просто смесь различных человеческих запахов, которые соединяются в эссенцию [censored] /> Офис древний, не современный. Древние компы на виндус 7, лагают и глючат, что пи*здец. Поэтому вас просят приходить за 20 мин до смены, чтобы компДалее →

хотя бы включиться успел. Наушники все грязные, засаленные, с какой-то плесенью и пылью и застрявшими волосами. Просто представьте, сколько там всякого гoвна и бактерий.... Женские туалеты заняты всегда. Из 5 туалетов работает только 2. Так что если вы, в поте лица уставшие от звонков, идёте на коротенький перерыв, знайте, что 90% времени вы проведете в очереди туалета и обратно бегом на линию. Добавлю, что нет варианта удалённой работы. Для сервиса поддержки и операторов это колхоз и низчайший уровень. • поделюсь ещё своими воспоминаниями, чтобы окончательно забить крышку гроба calltraffic • Один из проектов, на которых я работала - мтс Банк. Исходящие продажи. (я не буду говорить подробностей о том, как меня спихнули на этот проект, просто поставив перед фактом. Я не хотела туда идти, но была тяжелая жизненная ситуация.) Представьте: вы тот самый звоночник, который звонит на ваш номер несколько раз в месяц и предлагает услуги и особенное и уникальноеДалее →

предложение! Вы так сидите 11 часов и просто болтаете без умолку. Вы должны пересилить себя и впаривать клиенту услуги. Это тяжело морально. Тяжело навязываться. И вы не звоните им сами, программа сама им звонит. И боже, не дай бог вы выйдете с линии хоть на минуту... Мониторинг сразу напишет вам с угрозами. 97% клиентов посылают или сбрасывают трубки. И вы сидите так часами и мечтаете, когда этот ад закончится. Продажи не оплачиваются. Хотя было оговорено, что за них идёт премия. Она не идёт) Если вы не выполняете норму, человечки свыше с другого города угрожают вам увольнением. И если вдруг случилось чудо и человек согласился оформить вонючую кредитку, программа может тупо заглючить и продажа вам не начислится. Суть работы - звонить и слушать оскорбления. ••••• вывод ••••• не работайте ЗДЕСЬ. Я вас уверяю, что возможно найти работу в нормальной компании, где вам предложат отличную зарплату от 35тыс. вДалее →

самом начале, прекрасные и ухоженные места, добрых руководителей и просто хорошую атмосферу. В поддержку чаще всего не нужен опыт работы, заходите на хэдхантер и поищите лучшую вакансию. Таким образом вы быстрее заработаете и подниметесь по карьерной лестнице. Нет ни единой причины, чтобы начать работать в CallTraffic. Я очень опытна в этой сфере и общалась со многими работодателями. Я рекомендую вам работать напрямую в компаниях, а не в аутсорсе. CallTraffic - это пережиток прошлого. Они всегда на 100 шагов сзади. Эта контора никогда не изменится. Сотрудники для них - маленькие шестеренки в механизме. Вы не личность, а просто цифра для работодателя, которую легко можно заменить. Советую следующие компании с заработком от 30 тысяч рублей с первого месяца работы (работа в поддержке, оператором либо в чате): Ozon, Avito, Яндекс, Mail.ru, ер telecom, Aviasales, Райффайзен банк, Тинькофф банк, Циан, ВкусВилл. Направьте взор именно на эти компании, если хотите хорошо зарабатыватьДалее →

и продвигаться по карьерной лестнице. КалТраффику не желаю ничего хорошего. Надеюсь, ваша контора окончательно сгниёт, а сотрудники всё осознают и уйдут оттуда раз и навсегда :)

Белая зп, офиц трудоустройство, график на выбор, обеды и перерывы

Обманули по зп, обещали премию 11 тысяч, в итоге 9 тысяч, проекты сложные и инфо много, часовая ставка 120 руб в час, отработала 1.5 месяца и ушла отсюда, зп получили первую 14 тысяч с учётом премии за полмесяца, потом аванс 8 тысяч и моя коллега получила 14 тысяч расчёт, не отработав до конца только 3 дня, считайте сами би копейки. Мы вместе решили уйти, тк уважаем себя и свои потребности, кто хочет просиживать штаны велком. Работали на проекте Честный знак, содержит много информации и терминов различных, считаем эту оплату не достойной. За обучение денег так и не получили (обучение 5 дней), его получают после 2 месяцев работы только Не рекомендую данную компанию вовсе. Подписали документы ещё до обучения и попали в западню, то есть документы отдали, а обучение потом и кто-то ушёл уже в день обучения, несмотря на то, что в трудовой книжке будет стоять 1 день отработки.

Работа в помещении))

Не советую тратить время впустую. Денег вы там не заработаете, а глаза за компом сломаете. В туалет по команде ходить будете. И время обучения не оплачивают, не ошибайтесь!Месяц будут мурыжить, и в итоге за время обучения заставят написать без содержания. Самое интересное, что свои технические задания они сами сдать не могут заказчику. Потратив мое время,не проведя должное обучение, куратор сдавала зачет вместо меня и провалила его))) Треш полный))

Гибкий график

Неблагодарная работа где тебя пинать будут все, от клиентов до супервайзеров. Оплата копеечная, причем если ты устроился в конце месяца полагающейся по договору выплаты 13 числа ты не получишь, ждать нужно будет 27. Супервайзеры просто полный п, на месте их либо нет, а если есть от вопросов они будут отмахиваться. Не рекомендую никому Количество накрученных отзывов от самой "компании" просто поражает

Отсутствуют

Увы был такой промежуток времени, когда пришлось работать в этой компании. Уважения работодателя от слова нет совсем. Супервизоры это просто сборище сплетниц и промывальщиков косточек. Когда задаешь вопрос по той или иной ситуации тебя просто посылают куда подальше. Самый противный руководитель этого сборища это Менеджер проекта ртк, которая только думает о своем сидалище

Это, пожалуй лучшее место в моем трудовом стаже. Прекрасное отношение отдела кадров полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и вовремя. Отличный коллектив- все сдружились. Руководители понимают сам процесс работы каждого сотрудника и помогают всем без исключения.

Недостатков нет

Удобный график Поддержка коллег

Проблемы с гарнитурой. Агрессивные клиенты Обед и перерыв не по графику (нужно отпрашиваться у Св) Постоянные штрафы окк( многие наставники не могут помочь новичкам , естественно за качество обслуживания снижают баллы и ставят 0) после таких факторов получаешь только за часы о премии можешь забыть . Нельзя пользоваться телефонами на рабочем месте, но св залипают в телефонах, некоторые спят и бегают курить . Одна микроволновка . все греют по очереди . 2 холодильника в которых постоянно нет места. Но и вишенка на торте, перекидывают на другие проекты поставив перед фактом . обещают оплатить за обучение которое длится почти месяц . но это только на словах !Не озвучивают конкретную сумму выплаты. ооо "ситистафф " Деятельность агентств по временному трудоустройству . я думаю, тут все понятно . Если вы все таки решите работать в этой конторе , копите деньги на психотерапевта. Удачи !

Белая зп без задержек

Ужасные условия труда. 1. Гарнитура давно устаревшая,постоянно тормозит,вылетают программы. Из-за технических проблем с пк тебе никто не заплатит,приходится отрабатывать по 10-20 минут. пк загружаются и включаются очень долго,15-20 минут, поэтому приходится заранее приезжать на работу. 2. Грязные,засранные туалеты. Хоть и уборщица в течение дня убирается,но в женском туалете это полная *xxxxx*,так причем ужасная вонь стоит,даже при входе на ресепшене,будто что-то протухло. 3. Летом как в бане,зимой как в Антарктиде. В лютый мороз отопление специально снижают или что,на помощь приходят пушки. Хоть и это огнеопасно,но начальству *xxxxx*. 4. Зарплата маленькая, за час в проекте гемотест платят 97 р. А дикий вынос мозга клиентами,после которых самому нужен сеанс у психотерапевта. Благодаря этому ковиду, Гемотест [censored] бабла зарубил,видимо и вышестоящее руководство и заказчики в карман больше половины суммы положили,а нам за такой пздц платят копейки. 5. Никакого карьерного роста. Тренинги раз в полгода. Даже коучи,которые устраиваются работать в эту шарашкинуДалее →

контору быстрее с.ебывают оттуда. И правильно делают. 6. Никаких двойных зарплат в праздничные дни. Никому не советую туда устраиваться,если хотите сохранить свое здоровье.

долго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой)

Хотелось бы дополнить свой отзыв опытом на таком "прекрасном" проекте, как мтс банк (Исходящие продажи) Я не пытаюсь очернить компанию, вы читаете честный отзыв сотрудника,проработавшего более года.Пусть каждый выберет, нужно ему это или нет. Не хочу, чтобы страдали другие люди. Так вот, мтс банк - был проектом исходящего обзвона. Мне нужно было продавать кредитные карты по "теплой базе". Суть была в том, что звоню я не сама, за меня звонит программа, а я не могу просто так уйти с линии, будет штраф и руководитель даст по шапке. Эта программа не делает пауз между звонками и вам буквально придётся сидеть и бесконечно говорить одно и то же, часто слушать в свой адрес мат и оскорбления, потому что люди не ждут этого звонка. Если о боги, вдруг человек согласился - есть большая вероятность,что программа заглючит,что то пойдёт не так и продажу вам просто не засчитают. Согласных на кредитку не более 10%Далее →

от всех, для меня эта работа была самой ужасающей за мою жизнь, мне было некомфортно и тяжело навязываться людям и предлагать им тупые услуги, которыми сама бы никогда не воспользовалась. Не проработав там и месяца, я уволилась. Но даже если вы хороший продажник и у вас много успешных продаж - даже не стоит надеяться на хорошую зарплату, с малой долей вероятности вам за это заплатят, а если заплатят - то копейки, и вам придётся с этим разбираться. А ещё у них постоянный мониторинг продаж по сотрудникам, и они грозятся уволить тех,кто делает низкие показатели) Как я и говорила - работа из под палки, чтобы почувствовать себя [censored] /> После увольнения я перешла на другой проект - но это уже отдельная история, как мне вечно не хватало денег и я жила от зп до зп. Не устраивайтесь сюда!

долго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой)

1. Карьерный рост обещают невероятный, но на деле же нужно быть всеобщим любимчиков и делать невероятные показатели по работе, чтоб попасть на категорию выше, как оператор, нужно полностью выгореть и [censored] а зарплата всего на 1000 руб больше) Знаю девочек, которые 3-4 года работают на должности оператора, а например в Яндексе уже через 3 месяца можно подать куда угодно на повышение) но это не реклама,казалось бы, какой идиот будет сравнивать великий яндекс и колтрафик)))Коллектив в принципе нормальный, но попадаются и редкостные злые люди. Супервайзеры, которые у меня были - девочки с короной на голове, заставлявшие писать объяснительную по поводу и без. Если вы оператор-отношение как к г*вну гарантировано. Если вы давно не ощущали себя д*рьмом - добро пожаловать в Calltraffic, вас тут и унизят, и сделают всё угодно, чтобы доказать, что вы тут низшее звено))Зарплата - копейки. Зп без премии 13000, с премией 14-16, 17000 - потолок. НаДалее →

проектах где присутствуют продажи, за продажи не платят. Ужасающе низкая зарплата, ужасное отношение руководства, неприятная атмосфера в офисе. Крайне не рекомендую выбирать это место для работы, существует множество хороших компаний.