Работа удаленная работа через интернет оператором call центра: отзывы, зарплаты в Санкт-Петербурге
Ищете работу удаленная работа через интернет оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работали удаленная работа через интернет? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
🧑💼менеджер (9)
👨🎨дизайнер (5)
Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах удаленная работа через интернет?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (13)
-
✓ ПреимуществаЯ в компании полгода, пока работа устраивает. Нравится формат, не нужно ездить в офис и высиживать там определенное количество часов. Можно нормально распределить свое время. Если ты закончил со своей нормой звонков по проценту за шесть часов, то молодец, свободен. Работа в субботу и воскресенье с выходными на неделе меня не смущает, я легко могу подстроиться. А вечерние и ночные дежурства, я считаю, это хорошо, больше денег. Далее →✗ НедостаткиИз-за работы на удаленке никак не могу нормально заобщаться с коллегами, есть недопонимания с начальством. Наверное, при личном знакомстве было бы легче, но это меня не так сильно беспокоит, главное, что платят. Далее →
-
✓ ПреимуществаУже год работаю в Voolnе и за это время добился повышения. Устроился в Волну оператором. Это был мой первый опыт работы в продажах и от этого первое время не получалось. Сначала зп была 25 тысяч. Новичкам первое время тяжеловато. Многие уже на этом этапе отсеиваются. Еще мешает система штрафов. Если много косячишь, то лишаешься части зп. Правда со временем у меня начало получаться, я вышел на нормальную зп. Недавно стал гуру продаж. Сейчас получаю 80 тысяч. Далее →✗ НедостаткиЕсли не научишься продавать, то надолго не задержишься. Как и писал выше, система штрафов тоже не в плюс сотрудникам. Далее →
-
✓ Преимуществане выявлено Далее →✗ НедостаткиДанная компания оставила самое плохое впечатление на начальном этапе трудоустройства из тех, с кем сталкивалась. После отклика на вакансию на свою почту получила письмо с текстовым файлом анкеты, в которой нужно было ответить на большое количество различных вопросов. Почему в 21 веке нельзя, как многие нормальные компании, прислать ссылку на электронную анкету, где достаточно было бы в части вопросов просто выбрать варианты ответов через клик, не набирая это вручную, — для меня загадка. Далее на почту пришёл архив с файлами установки и инструкция. Вопрос: зачем мне всё это устанавливать, если я ещё не приняла решение о работе в компании, т.к. никто мне не звонил и не рассказал об условиях? Пришлось всё это проделать, чтобы, наконец, попасть на обучение. «Обучение» проходило в скайпе, и это был отдельный ахтунг. Проводивший его С. вёл себя просто запредельно неадекватно и мерзко. Ни на один элементарный вопрос по условиям работы он не мог ответить просто и чётко. При этом он то максимально растягивал слова, производя впечатление находящегося под воздействием препаратов, то позволял себе смешки и кривляние. В общем, это было издевательство. В ходе препирательств с ним, удалось кое-как выяснить, что в компании считают нормальным платить зарплату 1 раз в месяц, а если... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиКомпания с нестандартными рекрутерами, которые похоже что из 80х, которые пытаются проводить собеседования «современно», но выглядит это очень тупо в современном мире и как-то шаблонно. В общем тратят твоё время растягивая собой с на большую кучу созвонов по зум, когда можно ответить на все их шаблонные вопросы за один созвон. Уже на этом этапе можно остановиться. Руководство неадекват, уже на начальном этапе дают тебе задачи без должного обучения, которые нереально выполнить месяцами даже их лучшим сотрудникам. В общем ты будешь получать минимум и облит помоями, причем поливать ими тебя будут каждый день. Да, они на собеседовании своими водосиками не шутят, говоря о том, что могут открыто послать тебя матом. Это худшее место работы, не рекомендую. Далее →
-
✓ Преимуществанаставники, больше ничего. хорошие ребята в отделе обучения. удаленка Далее →✗ Недостаткиначну с зарплаты. она «серая», те деньги, которые указаны в вакансиях вы никогда не найдете на своей карте. максимум — оклад, который тоже не всегда даже и добирается. выплачивают прожиточный минимум (17-19т). в тд указано одно — по факту все иначе немного. обещают 120 р в час, на деле 80-100р если повезет. надо работать как за троих, слушать негатив от клиентов, и получать 80р в час. как вам такое?) говорят, что системы штрафов у них нет, но есть система «депремирования», куда входит любая ваша ошибка, опоздание даже на 1−2 мин (если система долго подключала удаленный доступ) и тд. об этом узнаешь только в последствии работы. конечно, я и не ждала 45−60 тр как указано в вакансии, то и 17т в месяц тоже не особо ждала. начальство отвечает сутками на вопросы о деньгах, чуть что — тебя никто не держит, уходи. прислушалась их совета. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ начале кажется удобно, почти идеальная работа для мам с детьми Далее →✗ НедостаткиВо время обучения все было предельно понятно и прозрачно. День знакомства со скриптом, второй день знакомство с программой и день «аттестации». Все это занимает максимум пару часов в день, после " Аттестации» Начинается рабочие дни. Рассчитывая время, когда мне говорили что нужно отработать 7 часов в любой интервал с 8 утра до 18 вечера я посчитала что мне хватит за день час на обед и перекуры. По итогу программа зависла, я не успела отработать семь часов до шести. Если прога зависает на меньше получаса, то это время не оплачивается и не считается. На след день прога опять зависла, но уже на два часа. Во время этого проводилось собрание, на котором я узнала больше, чем во время знакомства и обучения. Оказывается, если после первичной настройки проги и микрофона что-то сбилось, то их настроят заново уже с вычетом из зп. Оказывается есть план записать минимум 3 человека в день на звонках, иначе вплоть до увольнения даже новичкам, цифра эта не ежедневная, а смотрят статистику за месяц. Первая зп, если я устроилась в первых числах октября будет аж 15 ноября! Это, на минуточку, через 1,5 месяца. В общем я, честно говоря, побоялась что не получу даже обещанный оклад 22 тысячи, потому... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа, больше преимуществ нет Далее →✗ НедостаткиЧто ж, тут можно написать целое эссе. Начнем с того, что более дебильного обучения я не видел. То, что называется обучением, на самом деле является презентацией компании, но никак не обучением для сотрудников колл-центра. Все, что вы будете слушать в течение 6 дней, можно прочитать на сайте за 15 минут, остальное — вода. Стоит ли говорить о том, что когда вы приступите к работе, у вас ничего не будет получаться? После такого-то обучения. И виноваты в этом будете вы. Дальше, про зарплату. То, что вам наобещают премии — забудьте. Премии лишают за каждую мелочь. К слову, из 12 сотрудников отдела максимальную премию каждый месяц получают 2 человека (эти два человека работают в компании более 3х лет). Так что готовьтесь получать свои 30к и на большее не надейтесь. Очень забавно распределяется премия по продажам. Ты пахал как проклятый, принес компании несколько миллионов (миллионов) рублей, выполнил свой план продаж, получи свои 9 тысяч! Красавец! Просто смешно. Постоянные переработки, график смен составляется через [censored] 2/2? Забудьте. Вас могут поставить и 3/2 и как угодно. Не хватает людей, потому что они бегут оттуда из-за нечеловеческих условий работы и низких... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНЕТ! Далее →✗ НедостаткиПроходила стажировку на вакансию оператор call-центра, не советую даже начинать эту стажировку, даже если вы ее прошли, работать также не советую. Специалист по адаптации персонала [А.] [С.] не компетентна, субординации никакой не придерживается. Позволяет грубость в общении и такое ощущение, что все ей должны и она царь. Считает себя выше и умнее всех. Делает выводы от себя. На начальных этапах стажировки было понятно, что человек выбирает кандидатов по личной симпатии. И если вы ей не приглянулись будет всячески пытаться найти повод чтобы вас выгнать и не продолжать обучение. Игнорит сообщения, задаёшь вопросы по работе также игнорит, после чего говорит, что вы ничего не задавали и ничего не делали. Не понимает, что люди разные и каждый материал изучают по разному. Я писала все курсы на листах (а не делала скрин для галочки по их советам), чтобы вникнуть в материал и не совершать ошибок. После чего мне также сказали, что материал якобы изучен не внимательно (делая выводы опять же от себя и своей симпатии). Далее была очень сложная тема на которую мне понадобилось чуть больше времени, ведь ранее с такими задачами не работала и просила помощи и написала о том, что мне сложно разобраться, но я стараюсь. После чего у неё сгорела [censored] и она... Далее →
-
