Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы сотрудников

Очень довольна своей работой в Земс. Про. Здесь действительно заботятся о комфорте сотрудников и создании благоприятной рабочей атмосферы. Рабочие процессы организованы идеально — никакой бюрократии и бумажной волокиты, все четко и понятно. Всегда можно быстро связаться с коллегами по Скайпу для решения срочных вопросов, а вся необходимая информация доступна на Гугл диске. Коллектив дружный и отзывчивый, со многими коллегами мы даже дружим вне работы. Зарплата хорошая, переработок нет, что тоже большой плюс. Советую всем следить за вакансиями в Земс. Про — это отличное место для работы. Далее →

Недостатков лично для меня нет, пока что всё очень подходит Далее →

Нет Далее →

Очень мизерная зарплата для клиентского менеджера, зарплата на уровне 5-летней давности. В данной УК её не поднимают вообще, огромная текучка кадров, никто не идёт на такую зарплату пахать, как проклятый. Это армянский бизнес. Далее →

Профессионализм руководства. Реально профессионалы как финансисты, так и в IT. Из обычной кредитной конторы сделали очень крутую финансовую компанию федерального уровня. Человеческое отношение к сотрудникам. Нет высокомерия, и любимчиков нет, за которых работу другие выполняют. Все на одном уровне. Отсюда есть возможность роста по карьерной лестнице. Далее →

нет тут минусов Далее →

Работа на должности менеджера по работе с клиентами в сфере врачебного продвижения оказалась словно создана для меня. Мне нравится работать тут. Прежде всего, хочу отметить позитивное впечатление от коллектива. Он оказался сплоченным и поддерживающим друг друга. Адаптация вначале была непростой, особенно учитывая большой ассортимент продукции, о котором необходимо было знать. Однако, благодаря обучению и поддержке со стороны коллег, я смогла успешно освоить все тонкости. Корпоративный транспорт, ГСМ и оплаченная связь помогает делать работу комфортнее. В целом, работа в Отисифарм предоставляет отличные условия для профессионального роста и развития. Далее →

Нет Далее →

Компания платит зарплату «белую». Входит в холдинг «RAILPRO», где работают отзывчивые и приятные в общении люди. Далее →

Если вам при трудоустройстве пообещают, что введут в курс дела, обучат (есть своя CRM-система со своими особенностями и адаптацией к 1С) и предоставят наставника на первое время, не верьте. Из наставников там может быть только [Л.] [Е.], но сразу возникнет куча «но»: 1. посещает офис пару-тройку раз в неделю, на несколько часов, остальное время — удаленно, на телефоне, и то не всегда доступна, так как (пояснение в п. 2); 2. все время в бегах (то ведет ребенка в кружок, то в поликлинику, то за рулем и т. д. и т. п.), ну то есть что-то спросить, уточнить — это нужно ждать подходящего момента (и то будет раздражительным тоном отвечать); 3. Когда же занята рабочими делами и можно дозвониться, сто раз скажет, сколько у нее дел, ничего не успевает, а тут еще нужно обучать нового сотрудника или передавать дела, в общем, не упустит возможности выразить неудовольствие и подчеркнуть свою важность. Такие привилегии получила вследствие давнего знакомства с руководством организации. В общем, многое позволено. Чем активно пользуется. Если у вас есть опыт работы в автоматизированной CRM-системе (ctж), вы выплывете, если нет — никто вас обучать не будет. И если вы готовы к тому, что с помощью вас будут подчеркивать свою значимость, готовы обслуживать чужие для вас... Далее →

Здесь к сотрудникам отношение человеческое. Если очень нужно, могут с работы отпустить, пойти навстречу. Но не советую злоупотреблять этим. После переезда мне стало далеко ездить на работу, думал даже уволиться. Однако руководитель предложил просто перевестись в другой филиал, поближе. Теперь и дальше работаю на должности менеджера по работе с клиентами. У нас бывают и корпоративы, а в летний сезон ещё и выезды на природу, что очень сплачивает коллектив. Да, работать приходится много, но и зарплата будет расти по мере накопления опыта, в этом лично успел убедиться. Далее →

Существенных недостатков нет. Далее →

Преимуществ нет Далее →

Данная компания занимается поставками якобы оригинальных ленточных пил Wood-Mizer, RO-MA, прочего полотна, дисковых пил с широким спектром поставщиков, а также комплектующих для оборудования на деревообрабатывающих производствах и упаковочного материала. На самом деле торгуют дешевой подделкой под видом известных брендов. Обещали зарплату за первый месяц работы оклад + % от сделки. В конечном итоге заплатили только % и сказали, что якобы мы так и договаривались, что является ложью. Будьте осторожны, не устраивайтесь на работу в данную компанию, потратите время и не получите денег. Далее →

На этапе обучения все выглядит привлекательно: обещают отсутствие строгих планов по продажам, комфортные условия и минимум стресса. Но как только начинаешь работать, реальность оказывается совершенно иной.. Подробнее: Далее →

Отзыв о работодателе ООО «Атента» (Тула, улица Льва Толстого, 114А): Работа в ООО «Атента» — это сплошное разочарование. На этапе обучения все выглядит привлекательно: обещают отсутствие строгих планов по продажам, комфортные условия и минимум стресса. Но как только начинаешь работать, реальность оказывается совершенно иной. С первых дней работы начинается постоянное давление: план по продажам не просто существует, он навязывается ежедневно. Требования — продавать минимум на 1500 рублей в день, что составляет 150 рублей за час. Продукты, которые нужно продвигать, такие как Касперский, ЛитРес и услуги от Ростелекома, не всегда востребованы клиентами, но выполнение плана по ним обязательно. Особенно неприятным моментом является постоянное прослушивание твоих разговоров с клиентами. Если план по продажам не выполняется, начальство тут же вмешивается, корректируя скрипты и указывая на то, как нужно «правильно» продавать. Получаешь указания говорить медленнее, использовать так называемую «отработку» возражений, т.е. буквально уговаривать клиентов подключиться к продукту, даже если они изначально не заинтересованы. Это создает дополнительное давление и стресс, так как приходится следовать инструкциям, которые не всегда работают на практике. Рабочий день состоит из бесконечных звонков по базам. В конце месяца, если требования по продажам не выполнены, пока план не будет достигнут нужно продавать один продукт. Оплата... Далее →

В целом условия работы в компании хорошие, коллектив дружелюбный, удобный экологичный офис, есть своя кухня на этаже. За исключением Департамента клиентской поддержи брокера все остальные подразделения работают как следует. Лично неоднократно взаимодействовал с Департаментом документооборота и с Юридическим департаментом, а также с трейдерским отделом и другими, могу отметить слаженную работу подразделений, взаимопомощь, квалификацию сотрудников. Далее →

Сложилось очень негативное мнение о Департаменте клиентской поддержки в open space на 18-м этаже башни Меркурий в Москве. Начнем с того, что директорша департамента создала в департаменте абсолютно нездоровую атмосферу подхалимажа и лизоблюдства. То как директорша департамента общается с рядовыми сотрудниками департамента граничит с откровенным хамством. Половина сотрудников департамента работает как положено: приходит во время и выполняет свои рабочие обязанности. Вторая половина сотрудников департамента (особы, приближенные к «ее величеству» директору департамента) приходят ежедневно с опозданием на час — полтора, полчаса повздыхают, поковыряют в носу и идут пить кофе еще на два часа. Уходят при этом все вовремя, минута в минуту. Большая часть рабочего времени уходит на пустую болтовню за жизнь и про домашние, семейные дела. Из-за этой общей расхлябанности в департаменте часто возникают проблемы с обслуживанием клиентов, которые заканчиваются жалобами в суд, обращениями в Центробанк и т д. Нарушаются многие внутрикорпоративные инструкции, на которые руководитель департамента закрывает глаза если ты «свой» или часто просто не знает о фактах их существования. Встречал случаи, когда сотрудники клиентской поддержки и вовсе дезинформируют клиентов по условиям и тарифам в компании из-за отсутствия нормального обучения начинающих сотрудников. В департаменте есть грамотные сотрудники, но они находятся на вторых ролях... Далее →