Собеседования на оператора call центра: отзывы
Собираетесь на собеседование и хотите подготовиться? Или недавно проходили собесодование и есть чем поделиться? Наша база отчетов поможет вам.
Расскажите о своем опыте собеседований!
Города:
По профессиям:
Отзывы (10)
-
Проходила собеседование и стажировку, но решила уйти. Условия оказались не такими, как рассказывал рекрутер. График: 9-часовой рабочий день, на обед дают полчаса, в уборную надолго нельзя, работают по всем праздникам, уже со второго января нужно быть на работе. Простажировалась две недели, заметила, что такой режим работы выматывает. Много звонков от очень неадекватных клиентов, орут, проклинают, работа в постоянном стрессе, при этом ещё много обязанностей в программе. На работу нельзя опаздывать, за 1 минуту опоздания удержание с зарплаты, опоздал больше чем на 15 минут — штраф 1000 р. Уходить можно только в 18:00, все фиксируется в программе. Слышала от коллег, что в компании много несправедливых решений к работе. Приходят с проверками сверху, учат правильно работать. Прослушиваются все звонки сотрудников, и если в разговоре с клиентом будет что-то не так, выпишут нарушение. Если есть возможность, лучше рассмотреть другие варианты. Далее →
-
Жалею, что потратила время на собеседование в данную компанию. Проходила собеседование на вакансию оператор колл-центра. С самого начала не понравилось общение с эйчаром, у которой большие проблемы с дикцией, и половина из того, что она рассказывала по телефону, понять было сложно. Но в итоге все-таки решила сходить на собеседование в офис. Собеседование проводила эйчар и руководитель. Сложилось впечатление, как будто это не прием на работу, а отбор в какую-то секту. Очень много абсолютно некорректных и нетактичных вопросов, к работе не имеющих никакого отношения, начиная с вопросов про личную жизнь и вплоть до требования рассказать, чем занимаюсь в выходные, сколько у меня друзей, и прочая околопсихологическая чушь. Мне было очень неприятно и некомфортно от такого нарушения моих личных границ! Если бы заранее знала о таком, никогда бы не пошла! Особенно это смешно, учитывая, что сама работа в колл-центрах нигде не считается престижной, скорее даже наоборот. Да и зарплата у них в среднем ниже по рынку на аналогичной позиции. Единственный плюс, который и побудил меня откликнуться, — это скидки на стоматологические услуги для сотрудников, но после крайне неприятного осадка от собеседования, я даже в качестве клиента обращаться в эту клинику не хочу, впечатление испортили очень сильно. Да, мне по итогу отказали, без объяснения причин, разумеется, хотя... Далее →
-
Я прошла собеседование и вышла на первый день обучения. Работа заключается в том, чтобы звонить по Казахстану и предлагать людям прийти на презентацию о здоровом образе жизни. Почитала отзывы об этой презентации. Люди пишут, что помимо презентации им очень настойчиво предлагали купить продукцию, связанную со здоровьем, а она дорогая. Потому на неё предлагают взять кредит. Те люди, кто покупали её, писали, что продукция плохого качества. Обязательно посетители должны были взять с собой паспорт или другое удостоверение личности. Нам на обучении говорили, это для того, чтобы убедиться, что на презентацию действительно пришёл тот человек, которого пригласили операторы колл-центра. Но судя по отзывам посетителей презентации, паспорт нужен для оформления кредита. На презентацию часто приглашают пенсионеров. Видимо, компания считает, что их легче обмануть. Также люди пишут, что на презентациях работают хорошие психологи, которые используют психологические приёмы, чтобы уговорить людей купить товар или взять на него кредит. А ещё людям, когда их приглашают на презентацию, обещают бесплатные подарки. Это, видимо, для того, чтобы заманить людей. После того как я узнала об этом, я решила не продолжать трудоустраиваться в эту компанию. А когда я сказала им, что узнала... Далее →
-
Им не нужны сотрудники, просто HR делает себе какой-то план по собеседованиям. Вакансия оператора КЦ висит постоянно на hh, они типа на такую примитивную работу не могут сотрудника найти себе. Коротко о собеседовании: вам позвонит милая девушка, назначит вам видеособеседование в Skype, запишет его якобы, чтобы отправить руководителю. Потом вам дадут проходить какой-то дикий тест на 200 вопросов (Оксфордский тест). И вот тут уже надо насторожиться: зачем проходить такие тесты для работы простым оператором? Ну ладно, далее, если вы прошли эти этапы, у вас будет собеседование с руководителем, который будет просить у вас телефоны начальников с прежних мест. Такое ощущение, что ты на работу не оператором устраиваешься, а в первый отдел. ЗП первые три месяца «черная», потом оформляют на минималку официально. Не тратьте время, ребята, оно того не стоит. Далее →💬3 комментария
-
До основного собеседования не дошла, так как решила слиться ещё на этапе общения с HR. Рекрутер — в какой-то степени лицо компании. Если она банально не умеет общаться и делает какие-то свои выводы, не ознакомившись даже с твоим резюме, то это уже говорит о будущих «звоночках» относительно всего остального (субъективно, конечно, но так показывает практика). Во время звонка создалось впечатление, что чем-то сильно обидела эту мадам (имени не помню), но она снисходительно решила дать мне второй шанс, и теперь я должна уговорить её взять меня, простого смертного, на самую высокооплачиваемую работу в мире — оператора call-центра. Благодарю, но не нужно. После завершения звонка всерьёз задумалась о том, что быть вежливым не всегда лучший выход. Далее →
-
Лучшее собеседование. Спасибо HR компании. Все было отлично Далее →
-
Устроилась на работу, и первое, что насторожило, — бархатные условия. И ЗП высокая, и перерыв полтора часа при восьмичасовом рабочем дне. Второе — трудовой договор только после испытательного срока, который длится от двух недель до неизвестности. Третье — скрипт, в котором не указывается компания, хотя это обязательное условие. И вишенка на торте — перечисление зарплаты по номеру карты. Карты, не счёта! При том, что полностью номер карты называть третьим лицам категорически запрещено! Далее →
-
Отклик на вакансию оператор колл-центра, дали контакт телеграмма кого-то сотрудника, с которым продолжится собеседование. В итоге на вопросы этот человек не отвечает, компания какая-то шарашка. Далее →
-
-
Откликнулась на вакансию оператора колл-центра в ООО «Старт-групп», перезвонили очень быстро, назначили обучение в скайпе. Обучение должно было длиться три дня, на четвертый день — контрольный звонок, и можно выходить на работу. В первый день предложили подписать обязательство о неразглашении информации с компанией «Реколл Корп». Обязательство прислали в чат в скайпе, при этом никаких реквизитов компании указано не было. На второй день нам было сказано, что мы должны предоставить полный доступ к своим компьютерам через Anny Desk, чтобы нам поставили на них «звонилку». Предоставлять доступ к своему ПК абсолютно незнакомому человеку желания не было. Я попросила скинуть ссылку на программу, чтобы установить самостоятельно, но мне было категорически отказано. Человек, проводящий обучение, сказал, что я должна предоставить доступ к своему ПК, без вариантов. То есть неизвестно, в какую компанию я буду трудоустроена по окончанию обучения и будет ли это в принципе, неизвестно, кто проводил обучение и кому я должна предоставить доступ к своему компьютеру. Понимая, что подобное требование для меня неприемлемо, я прервала обучение, только потеряла время. Далее →
-
2,5 недели было обучение, а на экзамене меня завалили. Причём откровенно. Скорее всего, не подошёл возраст. Зачем тогда вся эта волокита? Сделать вид, что нет возрастного ценза? А он есть и причём очень жёсткий. Абсолютно непрофессионально и грубо. Далее →
Часто задаваемые вопросы о работе по профессии Собеседования
🔑 Какая статистика офицального оформления по профессии Собеседования?
Частично неофициальное: 98, Полностью официальное: 193, Неофициальное: 125
💲 Какая зарплата у СОБЕСЕДОВАНИЯ?
Сотрудники Собеседования указывают следующие уровни зарплаты: 53000 руб., 47000 руб., 46300 руб., 44000 руб., 55000 руб., 60000 руб., 62000 руб., 70000 руб., 72000 руб., 15000 руб., 68000 руб., 38000 руб., 19500 руб., 24000 руб., 16000 руб.