Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

их практически нет. Наверно то, что удаленка. Далее →

Ад на земле. Шарашкина контора — это про Ростелеком. Работала пол года на проекте Альфа-Банка, была даже в топе по качеству несколько раз, в итоге меня снимают с проекта потому якобы качество плохое. (придираться стал лично заказчик) Ок. Переводят на другой проект. Согласна. подобрали проект где ЗП ниже, но график удобный мне. ОК. 2 недели я ждала без смен и денег пока со мной свяжутся. Уже просила заявление на увольнение, так как сидеть без денег и ждать с моря погоды я не собиралась, на что они не высылали мне заявление и кормили обещаниями что скоро, скоро свяжутся. еще неделю документы пересылали и т.д. по итогу через 3 недели 1 рабочая смена. (почти месяц без смен и денег) Началась неделя обучения, мне сказали что ее не оплатят. Когда я рационально сказала что еще неделю без денег сидеть не буду сказали что оплатит, но 1/2 от смены. Ок. Пошли учиться. Сдала удачно экзамен с 1 раза (поставили консультантом Ростелеком для ЮР лиц) там учила все про телефонию, интернет, ГП и т.д. В итоге поставили меня на стажировку еще на неделю. Поставили меня без доступов к хабалке. Ей за 50 и она постоянно позволяла себе хамские высказывания про мое образование... Далее →

Добрый день! Пригласили на позицию «Администратор отдела координации». Озвученные условия: -первые 2−3 месяца договор ГПХ. Потом оформление по ТК РФ; -Подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача — проверить данные); -Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора; -Вносить заявки в систему компании; -Можно предлагать клиентам дополнительные услуги и зарабатывать ещё больше (не агрессивные продажи). По телефону было сказано, что это неактивные продажи. Планов так таковых нет. Предлагая услуги, ты повышаешь вознаграждение за 1 заявку. По оплате: 1 услуга в заявке 140 рублей, 2 услуги 240 рублей, 3 услуги 420 рублей. Время на обработку 1 заявки 15−20 минут (диалог + внесение данных в систему, заведение услуг, создание счета и т.д) По часовой ставки нет. -График работы на выбор: 5/2 либо 2/2; -работа в офисе на пл. [А.] Невского; -оплата обучения 11 300 рублей. Далее →

На первом собеседовании выяснилось, что система поддержки новых сотрудников изменилась: первые 2 месяца работы 24.000₽, 3 месяц — 19.000₽. Также на первом собеседовании опять же акцентировалось внимание на то, что продажи неактивные. На собеседовании также в помещении сидел руководитель, но собеседовании не вел, только присутствовал. Как заверили, что поток клиентов есть всегда. Пример договора ГПХ отказались предоставить из-за отсутствия примера. Меня это удивило, что у сотрудника отдела персонала нет шаблона договора. Как объяснили, что он есть только в электронном виде, генерируется автоматически, рассылается всем индивидуально на почту для ознакомления. Подписание присходит в электронном виде посредством согласия с публичной офертой. В электронном виде прислать шаблон тоже отказались, хотя он должен быть типовой. По содержанию договора сказали, что там будут прописаны ставки. Договором гарантируется оплата больничного листа, все отчисления по договору также будут. Прошел 2 дня обучения. По формату организовано все хорошо. Постепенно в рамках обучения подводили к тому, что какие-то вещи предлагать нужно обязательно. На 3 день прихожу уже на пассивную стажировку, и чтобы оформиться. Мы поднялись на 3 этаж. Позвали наставника, как нам его представили, по факту в качестве... Далее →

Их нет! Если только убитые нервы и деморализация. Далее →

Работал в компании более 20 лет на позиции от эл. монтера до начальника подразделения. Прошел весь путь эволюции телекома от аналоговых сетей и релейных атс до современных цифровых сетей и сервисов. Построил с нуля целый цифровой кластер на территории. Ни одного нового года не праздновал дома сплошные отчеты на работе в праздники дежурства в отпуске вызывали жил только этой работой. И все это за копеечную зарплату 18−22 т.р. В итоге сократили выкинули как собаку на улицу. А людей без образования и стажа опыта оставили на работе причем эти люди в открытую работают против компании на конкурентов! Уводят агитируют клиентов отказаться от услуг ростелекома и подключится конкурентам.))) Продают базы абонетов ростелекома тем же конкурентам))) В рабочее время занимаются прокладкой кабеля волс для конкурентов, а ростелеком им платит зарплату))) Директор по персоналу проф. непригоден как другие руководители. Ужас во что превратили Ростелеком. По факту это иноагенты которые пытаются развалить нац. оператора. ТК РФ для ростелекома не существует! Очень сожалею что отдал лучшие годы молодости этой компании. Не повторяйте ошибок! Далее →

Их нет от слова совсем Далее →

Абсолютно некомпетентный руководитель в отделе клиентского опыта. Все началось с предоставления доступов. Я как новый сотрудник должна была сделать сама себе доступы. Окей, начала делать, сначала в онлайн-формате, причем никто мне внятно не мог сказать, какие роли мне нужны. Обратилась к сисадмину, попросила сделать доступ по аналогии с уволенным сотрудником, но не тут-то было, эти мамонты, годами работающие, набросились на меня, стали говорить, о чем речь, доступы все удалены. То есть эти господа не блокируют учетки, а удаляют все и сразу, даже не подумав, как новому сотруднику в будущем оформлять их. «Обучили» меня всего один день, оказалось, что это было 20% знаний из моего функционала. Чтоб как-то выполнять свои обязанности, я просила помощи у руководителя, которая всегда ссылалась на этот бедный несчастный один день. В результате помощи я никакой не получала, а работы и срочных запросов непочатый край. Ах да, на бумаге был красиво расписан план обучения, где меня обязаны были обучать больше месяца. По факту никакого обучения, куча потраченного времени, и спустя месяц моей работы, меня руководитель попросила уволиться, сказав, что я действительно профессиональный сотрудник, но у них в первую очередь ценятся личные взаимоотношения.... Далее →

Нет Далее →

Как бывший сотрудник, работавший с [С.] [А.] [В.] советую руководству обратить на нее внимание. На то, как она себя ведет и на то, как работает. Работу сваливает на других. Хамит, высмеивает, ведет себя как быдло. Далее →

Ха-ха Далее →

Этого много. Начал стажировку. Шла она неделю. Сначала онлайн курсы бесполезные, так как супервайзер потом сказал, что этого ничего использовать не нужно, короче просто так неделя прошла, потом давали звонить. Ясное дело, люди прошарены в мошеннических тематиках и сразу слали куда подальше. Руководство [censored] так как на стажировке для звонков устанавливалось определенное время работы со звонками, на мой вопрос о том, точно ли час мне сегодня стажироваться, ответили ты на работу пришел, а не отдыхать, намекая на переработку таким образом. Давление для стажеров колоссальное как со стороны ненормальных клиентов, так и со стороны руководства, которое какждые пять минут говорит делать продажи. Как можно работать в постоянном давлении, все время волноваться? Коллектив попался нормальный, единственное, что не вписывалось в эту картину — руководитель, который вечно ходил с недовольным лицом (как же мне хочется выразить нецензурной бранью!!!), а когда выходил из кабинета — можно было вздохнуть с облегчением. Проработал я там меньше двух недель, потому что те продажи, которые получались, потом соскакивали, соответственно никакого дохода мне это занятие не приносило. З/п. Она сдельная, то есть сколько продал, столько и получил. Конечно, на собеседовании говорили... Далее →

удаленная работа — и ВСЁ!!! больше нет преимуществ Далее →

Обходите стороной эту компанию! При приеме на работу зарплату не озвучивают толком, все какие-то размытые фразы и цифры, ссылаются, что вот завтра вам наставник все расскажет, но наставник, который расскажет появится только к концу обучения! Спросишь по трудовой договор — будут врать, что ваш трудовой договор на подписании у руководителя)))) Проводят сначала обучение, которое обещают оплатить. Про трудоустройство во время обучения говорят, что оно будет с первого дня обучения, по итогу — после двух недель прохождения обучения не трудоустроили! на всем протяжении обучения наставники говорят, что в очередное завтра у вас будет тот самый наставник, и вот он-то вам всё-всё расскажет по трудоустройство и зарплату. В конце обучения наконец появляется тот самый наставник, который говорит, что вот у вас будет еще один экзамен (это после прохождения кучи тестов), и если вы его пройдете, а потом отработаете еще пару рабочих дней уже как специалист — то только тогда вам за всё заплатят и трудоустроят! задним числом! и это называется официальное трудоустройство, про которое пишут и говорят? И ни один горе-наставник, ни один беспринципный врун-менеджер по подбору персонала вам ни разу не рассказал об таких специфичных условиях приема на работу, не предоставил... Далее →

Нет преимуществ, абсолютно, если естественно не чья-то внучка или сын на момент обучения в вузе, с планами забыть, как страшный сон компанию и найти достойную работу после обучения уже с опытом и понимаем, что обратно лучше только в другую сферу деятельности Далее →

Максимальный пик загрузки сотрудника в момент большого количества задач просто на 150% выше возможностей внимательной и адекватной обработки, соответственно исходящего качества выполненной работы Начальство не умеет строить алгоритм работы и правильного обучения персонала. Если и есть свободное время, оно используется в виде восстановления после выгорания, не как для спокойного обучения и то для галочки По поводу навязчивого обучения, которое впринципи не используется в работе, есть вопросы. Обязательности одни, курс обучения другой, требования соответственно меняются от настроения вышестоящих. У руководства отсутствует эмоциональный интеллект, база общения построена на страхе — дедовщина. Есть только мнение поставленного руководителя по знакомству на должность, об обсуждение мелочей в работе можно забыть. Перерасчёт оплаты труда в связи с инфляций — нету или просто для вида на 500 рублей (к примеру) Безуважительное отношение компании в целом к «старым» сотрудникам, про повышение оклада можно забыть, новые ставки пытаются индексировать, но исходя в целом про объем ЗП по сравнению с рынком, отстают на лет 5 Компания настроена на студентов или пенсионеров, обеим категориям можно занижать зп  Стратегия компании не внушает доверия на перспективы в будущем Работать и развиваться — не рекомендую, выше описанное относится не только к конкретной должности, ситуация в целом плохая. Думать о возможности улучшения качества жизни двигаясь по карьерной лестнице — сон... Далее →

Нет их уже Далее →

Руководство… Нет цены людям там…, приходят руководители (братья, сватья, с шершавыми языками и т.д.) и начинают умничать, не зная основ менеджмента и продаж… Перед вышестоящим филиалом рисуя и обещая невыполнимые цели, потом заставляют рядовых нарушать правила работы с клиентами и мн. др. очень интересное…, не ставя задач в официальных источниках, а звоня и угрожая увольнением! Неугодных начинают гнобить, перерабатывать, терпил облизывать и хвалить, но как только пахнет проверками и пр. неприятностями, сливают этих же бедняг неугодных. Уважаемая э.и.а., привет вам от всех уволившихся с рудников! Далее →